Gizlilik Politikası

harmonyjeans.com.tr Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Kişisel Veriler

Platform'umuzu ziyaret ettiğinizde, üye olduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde farklı türde kişisel veriler toplayabiliriz. Topladığımız kişisel veriler şunları içerebilir:

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat adresiniz, fatura adresiniz.
• Demografik Bilgiler: Cinsiyetiniz, doğum tarihiniz (isteğe bağlı).
• Finansal Bilgiler: Ödeme işlemlerinizle ilgili bilgiler (kredi kartı numarası, banka hesap bilgileri gibi doğrudan tarafımızca saklanmayan, güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla işlenen veriler).
• İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişiniz, satın aldığınız ürünler, sepetinizdeki ürünler, iade ve değişim bilgileriniz.
• Kullanım Verileri: Platform'u nasıl kullandığınıza dair bilgiler (ziyaret ettiğiniz sayfalar, tıklamalarınız, sitede geçirdiğiniz süre, arama sorguları).
• Teknik Veriler: IP adresiniz, cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı türü ve sürümü, dil tercihleri, referans URL'leri.
• Pazarlama ve İletişim Tercihleri: Bizden pazarlama iletişimi alıp almama tercihleriniz.
• Çerez ve İzleme Teknolojileri: Çerezler, web işaretçileri ve benzeri teknolojiler aracılığıyla toplanan veriler (bkz. Çerez Politikası).

2. Kişisel Verileri Toplama Yöntemleri

Kişisel verilerinizi aşağıdaki yöntemlerle toplarız:

• Doğrudan Sizden: Üyelik kaydı yaparken, sipariş verirken, iletişim formlarını doldururken, müşteri hizmetleriyle iletişime geçerken doğrudan sağladığınız bilgiler.
• Otomatik Yöntemlerle: Platform'u kullandığınızda çerezler, sunucu kayıtları ve diğer benzeri izleme teknolojileri aracılığıyla otomatik olarak toplanan veriler.
• Üçüncü Taraflardan: Güvenilir iş ortaklarımızdan veya kamuya açık kaynaklardan (yalnızca gerekli olduğunda ve yasal sınırlar dahilinde).

3. Kişisel Verileri Kullanma Amaçları

Topladığımız kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Hizmet Sağlama ve Sipariş İşleme: Siparişlerinizi işlemek, ürünleri teslim etmek, ödemeleri almak, iade ve değişim süreçlerini yönetmek.
• Hesap Yönetimi: Üyelik hesabınızı oluşturmak ve yönetmek, kişiselleştirilmiş bir alışveriş deneyimi sunmak.
• Müşteri Desteği: Sorularınızı yanıtlamak, sorunlarınızı çözmek, şikayet ve taleplerinizi işlemek.
• İletişim: Sipariş durumu güncellemeleri, kampanya ve promosyonlar (tercihinize bağlı olarak),önemli bildirimler göndermek.
• Platform Geliştirme ve İyileştirme: Platform'un performansını analiz etmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, yeni ürün ve hizmetler geliştirmek.
• Pazarlama ve Reklam: İlgi alanlarınıza uygun ürün ve hizmetleri tanıtmak, kişiselleştirilmiş reklamlar göstermek (onayınız varsa).
• Güvenlik: Platform'un güvenliğini sağlamak, dolandırıcılığı önlemek, yetkisiz erişimi engellemek.
• Yasal Yükümlülükler: Yasal düzenlemelere uymak, yetkili mercilerin taleplerini yerine getirmek.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda ve amaçlarla üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Sipariş teslimatı (kargo şirketleri),ödeme işlemleri (ödeme kuruluşları),veri analizi, pazarlama ve müşteri hizmetleri gibi faaliyetlerimizi destekleyen güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla. Bu sağlayıcılar, verilerinizi yalnızca belirtilen hizmetleri yerine getirmek amacıyla ve gizlilik yükümlülükleri altında kullanabilirler.
• İş Ortakları: Belirli promosyonlar veya ortaklaşa sunulan hizmetler kapsamında iş ortaklarımızla (onayınız varsa).
• Yasal Yükümlülükler: Yasal bir yükümlülük gereği, mahkeme kararı, resmi makam talebi veya yasal bir soruşturma durumunda kişisel verilerinizi paylaşabiliriz.
• Şirket Birleşmeleri ve Devralmalar: Şirketimizin birleşmesi, satın alınması veya varlıklarının satılması gibi durumlarda kişisel verileriniz ilgili taraflara aktarılabilir.

Kişisel verileriniz, açık rızanız veya yasal bir zorunluluk olmadığı sürece ticari amaçlarla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

5. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verilerinizi, toplama amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak saklarız. Verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemler alırız. Bu önlemler, yetkisiz erişimi, kullanımı, açıklanmasını, değiştirilmesini veya imha edilmesini önlemeyi amaçlar. Güvenlik önlemlerimiz şunları içerebilir:

• SSL/TLS şifrelemesi ile veri iletiminin korunması.
• Güvenlik duvarları ve izinsiz giriş tespit sistemleri.
• Veri erişim kontrolleri ve yetkilendirme süreçleri.
• Düzenli güvenlik denetimleri ve güncellemeleri.

Ancak, internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olmadığını ve mutlak güvenliği garanti edemeyeceğimizi unutmayınız.

6. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

Yürürlükteki veri koruma yasalarına göre, kişisel verilerinize ilişkin belirli haklarınız bulunmaktadır. Bu haklar şunları içerebilir:

• Erişim Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme.
• Düzeltme Hakkı: Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme.
• Silme Hakkı (Unutulma Hakkı): Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme (yasal bir engel olmadığı sürece).
• İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkı.
• Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma veya başka bir veri sorumlusuna aktarılmasını isteme.
• İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme.
• Onay İptali Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesi için verdiğiniz onayı dilediğiniz zaman geri çekme.

Bu haklarınızı kullanmak için [Şirketinizin E-posta Adresi] adresine e-posta göndererek veya Platform'da belirtilen diğer iletişim yöntemlerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz, ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak en kısa sürede değerlendirilip yanıtlanacaktır.

7. Çerez Politikası

Platform'umuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, Platform'un nasıl kullanıldığını analiz etmek ve pazarlama faaliyetlerini kişiselleştirmek amacıyla çerezler (cookies) ve benzeri teknolojiler kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi almak ve çerez tercihlerinizi yönetmek için lütfen harmonyjeans.com.tr Çerez Politikası'nı inceleyiniz.

8. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Platform'umuz, üçüncü taraf web sitelerine veya uygulamalarına bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değiliz. Üçüncü taraf siteleri ziyaret ettiğinizde, kendi gizlilik politikalarını okumanızı tavsiye ederiz.

9. Gizlilik Politikasında Yapılan Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Yapılan değişiklikler Platform'da yayınlandığı anda yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler hakkında sizi Platform üzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendirebiliriz. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmeniz tavsiye edilir.

10. İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında herhangi bir sorunuz, yorumunuz veya talebiniz varsa,
lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin:

HARMONY / HABİL YENİ
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 552 811 70 70
Adres: ORHANGAZİ MAH. 1769 SK. NO:40/1 MERKEZ/AFYONKARAHİSAR

harmonyjeans.com.tr